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Responsable de site F/H H/F 37 - NEUVY LE ROI
Offre n° 4991311
Responsable de site F/H H/F
37 - NEUVY LE ROI - Localiser avec Mappy
Publié le 29 septembre 2024
1.Garantir la relation clientèle :* Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés.* Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.* Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées* Communiquer les informations sur l'état de vacance à la GL ou au service dédié, veiller à l'optimisation des durées de vacance2. Assurer la gestion patrimoniale :* Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur . Déclarer et suivre les sinistres multirisques. Déclarer sur l'outil dédié, les faits liésà la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s), détecter et recenser les anomalies , déterminer le degré d'urgence des réparations à réaliser* Assurer la relation avec les syndics de copropriétés* Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux* Travailler en étroite collaboration avec la filière technique sur son patrimoine, notamment en assurant l'interface avec les locataires* Suivre les prestataires3. Assurer la sécurité :* En lien avec le RS, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
En 2021, l'Union sociale pour l'habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social.
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