Description du poste : Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans le secteur du transport et de la gestion client ? Notre client recrute un Employé SAV (H/F/D) pour rejoindre son équipe dynamique. Description du poste Le poste Nous recherchons une personne motivée et engagée pour rejoindre notre équipe en tant qu'Employé SAV. Ce poste clé vous permettra de participer activement à l'amélioration continue de notre service clientèle et de contribuer au bon fonctionnement de notre service après-vente. Les missions attendues du poste : - Gérer les réclamations et demandes clients de manière professionnelle et efficace - Réaliser les tâches administratives liées au service - Assurer le débrief des chauffeurs afin d'améliorer la qualité de service - Gérer les incidents relatifs au transport SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Profil recherché : Expérience demandée Un diplôme Bac +2 en transport est requis pour ce poste. Avoir une première expérience en exploitation transport serait un atout considérable. Compétences attendues pour le poste : - Sens aigu du service client - Bonne gestion des priorités et des délais - Excellentes capacités de communication - Aptitude à résoudre les problèmes avec pragmatisme et réactivité Les avantages : - Taux horaire de 12.56 euros - Tickets restaurant inclus Présentation de l'entité Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences. Rejoignez une structure dynamique qui valorise ses collaborateurs et implique chacun dans sa réussite. Nous vous invitons à postuler si vous êtes prêt à contribuer au succès de notre client. Informations supplémentaires : Prise de poste : fin avril jusqu'à fin août début septembre Horaires : 8h à 15h21