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Conseiller Client APV (H/F) 47 - SERIGNAC SUR GARONNE
Offre n° 4993314
Conseiller Client APV (H/F)
47 - SERIGNAC SUR GARONNE - Localiser avec Mappy
Publié le 29 septembre 2024
En tant que conseiller-ère client après-vente, vous serez responsable de l'accueil et du conseil aux clients du service après-vente. Vos missions incluront également la gestion des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients et la promotion des produits et services. Responsabilités principales : Organisation de la maintenance : Planification et coordination des interventions. Communication avec les services du constructeur pour les informations techniques et commerciales. Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale. Gestion de la maintenance : Établissement de documents internes et comptables. Restitution des véhicules aux clients. Gestion des réclamations conformément aux directives reçues. Promotion des offres de service de l'entreprise. Rédaction d'ordres de réparation et de commandes de travaux, proposition de forfaits et vente additionnelle de produits et services. Facturation et encaissement. Prospection, développement et fidélisation de la clientèle. Tutorat des jeunes en formation alternée.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Renault est un constructeur automobile français. Il est lié aux constructeurs japonais Nissan depuis 1999 et Mitsubishi depuis 2017, à travers l'alliance Renault-Nissan-Mitsubishi, dont le siège social se situe au Pays-Bas
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