En tant que Responsable Application & Support Applicatif, vous serez garant du bon fonctionnement de l?application PHX ML. Vous jouerez un rôle central dans l'exploitation, le support, l'amélioration continue, ainsi que la documentation et la gouvernance de l'application. Vos principales missions :? Exploitation & Support ApplicatifSuperviser, monitorer et maintenir l?application PHX ML. Être le référent technique principal pour les incidents critiques et escalades. Gérer les tickets, les demandes de support, et assurer leur traitement rapide et efficace. Piloter les mises en production et garantir leur bon déroulement. Diagnostiquer et résoudre les anomalies techniques. ? Amélioration Continue & AutomatisationParticiper aux évolutions et développements de l?application. Proposer des optimisations pour la performance et la robustesse de l?outil. Automatiser les processus d?exploitation et de déploiement. ? Documentation & CapitalisationRédiger la documentation technique des architectures, composants, flux applicatifs. Élaborer des guides d?installation, d?exploitation, et de troubleshooting. Formaliser les bonnes pratiques et procédures pour les équipes support. ? Coordination & GouvernanceCollaborer étroitement avec les équipes IT, métiers et infrastructures. Assurer un reporting régulier des activités et performances applicatives.