Build : Apporter sur son expertise en accompagnement des équipes métiers de la DSI auprès de nos clients finaux pour la réalisation de nouveaux projets / réponse à de nouveaux besoins Effectuer une veille technologique S?approprier les offres du réseau client (LAN, wifi, SDWAN) Prendre en compte les règles et procédures d?exploitabilité de nos infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes   Run : Être l?interlocuteur privilégié de notre RSSI Assurer le support N3 en assumant le rôle d?expert référent technique vis-à-vis du support N0/N1 externe et N2 interne Être en lien avec les partenaires, éditeurs et opérateurs Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes Assurer la communication via les interlocuteurs métiers de la DSI ou directement le client utilisateur final Être force de proposition sur les actions d'amélioration continue Diffuser les connaissances techniques au sein de l?équipe Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management Assurer l?installation et le maintien en condition opérationnelle de l?infrastructure informatique au sens large en direct ou avec le soutien de nos partenaires spécialisés Rédiger des notes techniques dans la base de connaissance Administration MICROSOFT et notamment AZURE. Assurer les tâches quotidiennes de surveillance de l?infrastructure en environnement Microsoft