L?EQUIPE Au sein de la Direction des Systèmes d?Informations, l?équipe IT Product & Operations est en charge de mettre en ?uvre, faire évoluer et maintenir les solutions technologiques permettant à nos équipes de développer les produits, les industrialiser et les distribuer sur les différents canaux. Elle a également en charge les solutions dédiées aux services supports (Finance, RH, Legal?). Vous serez rattaché au manager du domaine Développement produit & Production. LES PRINCIPALES RESPONSABILITES Role De Business Master Data Manager (bmdm) Mettre en place et orchestrer la gouvernance de la master data produit au sein de la maison Animer de manière transversale la communauté des key users MDM, en assurant des formations auprès de ces derniers et en organisant des revues régulières des sujets en cours S?assurer de la bonne application des procédures métier au travers des différentes applications (PLM, SAP?) Documenter les processus de développement produit et l?outil PLM, ainsi que toutes les procédures spécifiques Être le relai entre Richemont et les métiers sur toutes les problématiques de master data Assurer un premier niveau d?analyse sur les incidents, s?assurer de la résolution des problèmes en étroite collaboration avec Richemont Recueillir les demandes d?évolutions des métiers Mettre en place une démarche d?amélioration continue sur les processus master Data : Analyser, estimer (planning, coûts, charges) & prioriser les demandes Piloter les évolutions avec les partenaires dédiés Organiser le support autour des applications Projets Sur les périmètres Développement produit & Production, participer aux projets SI de la Maison et du Groupe, en étroite collaboration avec le manager du domaine : Répertorier & rédiger les spécifications fonctionnelles à partir des besoins métiers Organiser et piloter les workshops Piloter le développement avec les partenaires dédiés Organiser et suivre les phases de recettes Gérer la phase de déploiement Systèmes concernés : Centric PLM, SAP (PTP), CAD System type Lectra, Patrimoine Tool, Samples Tool.