RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un employé en charge du service client au sein de notre établissement de Castelnaudary (11). Après un parcours d'intégration individualisé et l'accompagnement de votre futur manager, vos missions quotidiennes seront : • Assurer la saisie informatique des commandes passées par les différents moyens mis à la disposition des clients. • Enregistrer et transmettre aux personnes en charge du service après-vente toute réclamation clients concernant la conformité de la commande, les problèmes de délais de livraison, ... • Enregistrer et transmettre toute demande d'information technique, commerciale ou autre. • Participer aux autres activités du Service Client. PROFIL RECHERCHÉ : Et vous ? • Vous avez de bonnes connaissances informatiques sur des outils et logiciels de saisie et de gestion de commandes. • Vous faite preuve d'aisance relationnelle en interne et externe. • Vous avez une formation dans le secrétariat et/ou avez une expérience dans ce domaine. • Enfin votre réactivité et adaptabilité vous seront indispensables pour occuper ce poste. A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap. De bonnes raisons de nous rejoindre ? • Une plongée dans le monde de la logistique au service de la santé animale et des vétérinaires ! • Une équipe dynamique qui évolue dans la bonne humeur ! Modalités • CDI • Statut Employé • Annualisation du temps de travail • Démarrage : octobre / novembre • Basé à Castelnaudary • Avantages : prime d'intéressement, plan épargne entreprise, compte épargne temps, mutuelle & prévoyance Notre processus de recrutement • Préqualification téléphonique avec votre futur manager. • Un entretien physique ou vidéo avec le directeur d'établissement et votre futur manager