POSTE : Gestionnaire ADV Industrie H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise internationale où votre sens de l'organisation fera la différence. Vous aimez être au coeur des échanges entre les clients, les commerciaux, les fournisseurs et les équipes techniques ? Vous recherchez un poste polyvalent mêlant relation client, gestion administrative et coordination ? Cette opportunité est faite pour vous. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le bon déroulement des commandes, de leur enregistrement jusqu'à la facturation, en garantissant un haut niveau de satisfaction client. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : - Assurer la gestion et le suivi des commandes clients. - Établir les devis, suivre leur avancement et effectuer les relances. - Gérer les approvisionnements auprès des fournisseurs et des sociétés du groupe. - Suivre les stocks et anticiper les besoins. - Organiser les expéditions et coordonner les échanges avec les transporteurs. - Assurer l'interface entre les équipes commerciales, techniques, logistiques, achats et comptabilité. - Traiter la facturation, les avoirs, les litiges et les impayés. - Participer à la préparation des appels d'offres et à la gestion administrative des dossiers. - Apporter un support quotidien aux équipes commerciales et techniques. PROFIL : Le profil recherché Vous disposez d'une expérience confirmée en Administration des Ventes ou sur un poste d'Assistant(e) Commercial(e), idéalement acquise dans un environnement industriel ou technique. Vous êtes reconnu(e) pour : - votre rigueur et votre sens de l'organisation ; - votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle ; - votre excellent relationnel et votre sens du service client ; - votre autonomie et votre esprit d'initiative. Vous maîtrisez impérativement SAP et êtes à l'aise avec les outils CRM, idéalement Salesforce. Un bon niveau d'anglais est indispensable afin d'échanger régulièrement avec des interlocuteurs internationaux. Les conditions proposées - CDI - Statut non-cadre - Rémunération fixe : 38 à 40 K€ brut annuel - Bonus annuel pouvant représenter jusqu'à deux mois de salaire selon les résultats du Groupe - Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine - RTT - Restaurant d'entreprise avec participation employeur - Mutuelle et prévoyance - Matériel informatique fourni