Agent de plateforme (H/F) 16 - ST YRIEIX SUR CHARENTE
Offre n° 5005164
Agent de plateforme (H/F)
16 - ST YRIEIX SUR CHARENTE - Localiser avec Mappy
Publié le 10 avril 2025
RESPONSABILITÉS : - Apporter une réponse téléphonique aux clients et aux salariés du service en répondant aux appels entrants et en orientant les appels vers les interlocuteurs concernés - Enregistrer et tracer l'ensemble des appels sur informatique - Gérer les remplacements des salariés aide à domicile des associations (arrêts maladies, absences diverses) - Faire un suivi de la satisfaction des bénéficiaires Temps de travail : Horaires décalés sur 4 semaines sur une amplitude horaire de 7h à 20h. Travail 1 week-end sur 3 (samedi, dimanche) : de 7h00 à 12h00 et de 16h30 à 20h00. PROFIL RECHERCHÉ : Les compétences requises pour le poste : - Bonne adaptation sur les outils informatiques - Bon relationnel - Gestion des urgences - Gestion des priorités Le savoir être requis pour ce poste : - Discrétion - Patience - Ecoute
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1984,00 Euros à 2071,43 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Employeur
FEDERATION ADMR CHARENTE
L'ADMR de la Charente, c'est un réseau de 33 associations qui agissent sur l'ensemble du territoire pour être au plus près des besoins de chacun. Avec une équipe composée de bénévoles investis et d'environ 1100 collaborateurs, nous accompagnons les personnes âgées, les actifs, les familles, et les personnes en situation de handicap.
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