Dans le cadre du développement des activités du service Projets « Formations Client » sur notre site des Ulis, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour nous accompagner dans l’organisation logistique et pédagogique de nos sessions de formation, destinées à des clients internationaux. A ce titre, les principales missions seront les suivantes : 1. Accueil et logistique internationale - Accueil des clients étrangers pour les sessions de formation organisées sur notre site en France ; - Gestion des renseignements administratifs : aide à l’obtention des visas, rédaction de lettres d’invitation ; - Mise à disposition d’une base de données touristique pour les clients ; 2. Organisation et support des sessions de formation - Logistique pour l’équipe des formateurs : aide à l’organisation des déplacements à l’international ; - Support à l’organisation des sessions (présentiel et Virtual Class) - Gestion de la sécurité sur site (aspects logiciels et physiques). 3. Création et amélioration des supports pédagogiques - Aide dans la création de contenu numérique pour nos Virtual Class - Optimisation de la documentation existante 4. Suivi qualité et reporting - Suivi qualité des sessions de formation auprès du client ; - Enregistrement des métriques sur un tableau de suivi Excel ; - Aide au reporting de l’activité (financier, prévisions, etc.). 5. Gestion de projet et coordination - Planification des projets : suivi des avancements, gestion du planning ; - Coordination inter-services : participation aux réunions internes.- Formation en gestion administrative, logistique ou management (type BTS SAM, BTS Commerce International, BTS Tourisme) - Sens du service et de l’organisation, rigueur, autonomie - Très bon relationnel et esprit d’équipe - Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Adobe…) - Maitrise de l’anglais - l’Espagnol serait un plus Nos valeurs - ASN s’engage activement en faveur de la diversité et de l’inclusion, où chaque talent est reconnu et valorisé.