- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Nord
- Détail de l'offre 5007847
- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Nord
- Détail de l'offre 5007847
Chargé de relation client H/F 59 - BOUSIGNIES
Offre n° 5007847
Chargé de relation client H/F
59 - BOUSIGNIES - Localiser avec Mappy
Publié le 29 septembre 2024
CDI - Roubaix (59) Chargé(e) de relation client - H/F > L'entreprise Rejoins notre équipe dynamique et contribue à révolutionner la livraison du dernier kilomètre ! Chez Yper, nous sommes bien plus qu'une simple entreprise de livraison. Nous sommes une jeune entreprise située à Roubaix et nous avons pour mission de simplifier et rendre accessible la livraison collaborative à travers toute la France. Yper est une plateforme technologique complète, comprenant des applications mobiles/web, un back office et des algorithmes de pointe, nous permet de mettre en relation les particuliers et les professionnels. Mais ce qui nous distingue vraiment, ce sont nos communautés d'utilisateurs engagés, composées de cotransporteurs passionnés, de commerçants locaux et retailers. > Vos missions Dans le cadre de notre forte croissance et de notre expansion continue, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe au siège à Roubaix. En tant que chargé(e) de relation client, tu travailleras étroitement avec l'équipe USM, voici un short list de tes missions : * De gérer la relation téléphonique provenant des différents publics (clients, * partenaires, shoppers, prospects, etc... * D'apporter une réponse immédiate, claire et synthétique aux demandes de renseignement, * D'actualiser les dossiers d'inscriptions en fonction des éléments transmis, * De traiter les demandes par courriers électroniques et/ou messagerie instantanée, * De gérer une base de données dédiée, * D'assurer le suivi des demandes de nos clients * De participer aux activités complémentaires : réalisation d'enquêtes satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information. > Votre profil * Tu es organisé(e), autonome et tu possèdes un bon sens de l'écoute. * Tu as d'excellentes capacités de communication écrite et orale. * Tu es capable de travailler de manière collaborative et de t'adapter à un environnement en constante évolution. * Tu es rigoureux(se) et orienté(e) vers les résultats. > Avantages * Une expérience stimulante au sein d'une start-up en pleine croissance, où tu auras un réel impact sur nos projets USM. * La possibilité de travailler en télétravail partiel * Des titres restaurant (Swile) pour régaler tes papilles. * Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% pour prendre soin de ta santé. > Process de recrutement * Visio avec Sophian notre chargé de missions RH * Entretien avec Yolaine notre responsable des opérations * Échange avec Cédric notre DG Prêt(e) à rejoindre l'aventure Yper et contribuer à révolutionner la livraison du dernier kilomètre ? Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2¿000,00€ par mois Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Gestionnaire Relations Clients (h/f)
ADECCO FRANCE - 59 - Lesquin
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la vente à distance sur catalogue spécialisé et basé à LESQUIN (59810), 4 Gestionnaire Relations Clients (h/f). Notre client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle Anglais/Espagnol (H/F)
MYCELIUM ROULEMENT - 59 - FRETIN
Description du poste : Rattaché(e) au responsable de la relation clients, vous serait le garant de la bonne satisfaction des clients en leur apportant un service de qualité. Pour ce faire, vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire de la qualité des données F/H- CDD (H/F)
INPI - 59 - Lille
L'Institut national de la propriété industrielle (INPI) est un acteur majeur de l'innovation et de la création en France. Il délivre les titres de propriété industrielle (brevets, marques, dessins et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
ASS POUR DROIT A L INITIATIVE ECONOMIQUE - 59 - ROUBAIX
Description de la mission Nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de clientèle PARC au sein de notre plateforme de Roubaix (59) dans le cadre d'un CDI. Le/la chargé(e) de clientèle PARC...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Spécialiste Service Client - Anglais / Allemand (H/F)
EUREO HOLDING - 59 - Lille
Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale stable et en pleine croissance qui vous donne accès à des technologies de pointe et à un avenir professionnel sûr ? Notre client tire parti de sa...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseillers en Solutions Budgétaires (h/f)
ADECCO - 59 - Lille
Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la banque et basé à LILLE (59000), 2 Conseillers en Solutions Budgétaires (h/f) en Intérim de 3 mois. En tant que conseiller en solutions...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Responsable des opérations service client (H/F)
CRIT TELESERVICES - 59 - MARQUETTE LEZ LILLE
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable des opérations service client H/F. Au sein de l'entreprise, vous êtes en charge de : - Relayer la stratégie de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller(e) service client accueil téléphonique (H/F)
M.V.D. - 59 - SANTES
Pour faire face à son développement, MVD médical recherche un(e) cinquième CONSEILLER(ERE) SERVICE CLIENTS. MVD Médical est un acteur majeur régional du maintien à domicile depuis 20 ans. Depuis...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Electricien (H/F)
ACTUAL ARRAS 3221 - 59 - Douai
L'agence Actual BTP ARRAS recherche pour l'un de ses clients, un ELECTRICIEN TERTIAIRE spécialiste de l'installation informatique. Vous devrez être un "Expert en installation de prises RJ45". Ce...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle Anglais/Allemand (H/F)
MYCELIUM ROULEMENT - 59 - FRETIN
Description du poste : Rattaché(e) au responsable de la relation clients, vous serait le garant de la bonne satisfaction des clients en leur apportant un service de qualité. Pour ce faire, vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)