Développement et appui à l'activité * Définir le plan d'action annuel de développement de la demande et de distribution des services de crédit, de conseil et d'assurance en vue de l'atteinte des objectifs opérationnels. * Développer les partenariats opérationnels (prescription, accompagnement...) permettant l'accroissement de la demande qualifiée * Contribuer directement à l'activité opérationnelle de l'équipe territoriale * Assurer la maîtrise durable du risque sur les portefeuilles, en s'assurant de la qualité de l'étude des demandes de crédit, de la décision, de la prévention, et du recouvrement réseau. * Participer à la décision (comité, délégation) Qualité de service et satisfaction client *Suivre les indicateurs de la qualité de service et exploiter des données de la satisfaction client afin de mettre en oeuvre les actions correctrices et améliorer la qualité de service Conformité des opérations *Assurer le respect des obligations en termes de conformité des opérations : pilotage de la conformité des décaissements et contrôle la conformité des instructions Collecte des financements, plaidoyer et communication institutionnelle *Contribuer au plan d'action de la direction régionale. Gestion financière et administration *Contribuer au respect des obligations liées à la réalisation des demandes de financement et au respect des obligations conventionnelles Formation supérieure en Gestion / Finance / Economie (Université, ESC, IAE, IEP ou autres) Minimum 2 années d'expérience en financement et/ou accompagnement à la création d'entreprise / ou microfinance appréciées Minimum 3 années d'expérience managériale Capacités d'adaptation Capacités d'écoute et d'analyse Aisance relationnelle Autonomie et organisation POURQUOI REJOINDRE L'ADIE ? L'Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d'évolution professionnelle et géographique. Nous avons d'ailleurs obtenu en 2024 le Label Happy index AtWork avec une note globale de 8/10. 97 % des salariés de l'Adie sont fiers d'y travailler. Rejoignez-nous ! Rejoindre l'Adie, c'est bénéficier d'un environnement de travail dynamique, soutenu par des avantages sociaux attractifs. 39h hebdomadaire avec 12 jours de RTT Prise en charge à hauteur de 90% du transport en commun 27 Jours de congé payés Ticket restaurant à hauteur de 8,5€ Mutuelle avec un reste à charge de 2,48€ Accord télétravail Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.