Je suis Jeremy, consultant en recrutement pour FED Engineering, je recherche pour mon client spécialisé dans la vente, la maintenance et le SAV de machines, un Technicien Itinérant SAV H/F pour intervenir sur l'Île-de-France et la moitié Nord de la France. Dans le cadre d'un CDI, basé à proximité des Ulis (91). Rattaché(e) au Coordinateur Technique, vos missions seront les suivantes : En tant que Technicien SAV Itinérant, vous assurez la maintenance, le dépannage et la réparation des équipements directement chez les clients. Maintenance et dépannage * Préparer les machines neuves et d'occasion avant leur mise en service. * Réaliser les diagnostics de pannes mécaniques, hydrauliques et électriques. * Effectuer les opérations de maintenance préventive et curative. * Réaliser les réparations sur site client ainsi qu'en atelier lorsque nécessaire. * Assurer les mises en service et les contrôles de bon fonctionnement. * Garantir le respect des engagements contractuels et des délais d'intervention. Organisation des interventions * Préparer les interventions en autonomie : o identification des pièces nécessaires, o organisation des déplacements, o réservation des nuitées si besoin, o prise de contact avec le client. * Planifier son activité en lien avec le Coordinateur Technique. * Assurer le reporting quotidien des interventions via l'ERP et le planning partagé. * Rédiger les rapports d'intervention et transmettre les informations nécessaires aux différents services. Relation client * Être l'interlocuteur technique privilégié des clients. * Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements. * Garantir un haut niveau de qualité de service et représenter l'image de l'entreprise. Missions complémentaires * Participer ponctuellement aux activités de l'atelier. * Apporter un support technique aux équipes internes. * Participer à l'élaboration des offres de prix liées aux interventions. * Accompagner et former les nouveaux techniciens. * Veiller au respect des règles de santé et de sécurité. * Participer aux formations techniques organisées par les usines du groupe, principalement aux Pays-Bas et aux États-Unis (1 à 2 déplacements par an). ________________________________________ Avantages * Véhicule atelier neuf entièrement équipé (conservé au domicile). * Carte carburant. * Télépéage. * Téléphone portable et ordinateur. * Complémentaire santé. * Prise en charge des repas (midi et soir). * Prise en charge des nuitées lors des déplacements. Formation * Bac Professionnel ou BTS en Maintenance Industrielle, Maintenance des Matériels, Électromécanique ou équivalent. Compétences techniques Vous disposez de solides compétences en : * mécanique, * hydraulique, * électricité, * diagnostic de pannes. Des connaissances en moteurs diesel constituent un réel atout. Langues * Anglais technique permettant de lire la documentation, d'échanger avec les usines et de suivre les formations. * Bonne maîtrise des outils informatiques et d'un ERP * Permis B indispensable/ Permis BE apprécié. ________________________________________ Qualités recherchées * Autonomie. * Organisation et rigueur. * Sens du service client. * Excellent relationnel. * Réactivité. * Esprit d'équipe. * Dynamisme. * Sens des responsabilités. Ce poste vous permettra d'intervenir au cœur d'une entreprise qui pourra vous stimuler et vous proposer de beaux challenges, ainsi que de belles perspectives d'évolution.