Votre rôle en tant qu'Assistant ADV F/H sera d'assurer le suivi complet des commandes clients et contribuez à la qualité de la relation commerciale. Missions Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez le suivi complet des commandes clients et contribuez à la qualité de la relation commerciale. Vos principales missions : * Saisie, traitement et suivi des commandes clients. * Gestion de la relation avec les clients par téléphone et par e-mail. * Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et production afin de garantir le respect des délais. * Suivi des livraisons et gestion des éventuels litiges ou réclamations. * Facturation. Profil du candidat * Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 minimum en commerce, gestion ou administration. * Vous justifiez d'une première expérience réussie en Administration des Ventes, service clients ou assistanat commercial. * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre organisation. * Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel. * La connaissance de SAGE est appréciée. Conditions et Avantages Salaire : 34 000€ - 36 000€ Annuel brut ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **