Descriptif du poste:\n\nEn tant que Coach, vous aurez pour mission de :\n* \nMettre à profit votre expertise du service de qualité pour servir et offrir aux consommateurs et consommatrices une expérience de marque premium\n* \nDiriger, encadrer et motiver les employé·e·s de votre service et assurer une ambiance de travail agréable\n* \nGérer les activités quotidiennes de votre service pour atteindre les objectifs de vente (y compris les services numériques, le merchandising visuel, la surface de vente)\n* \nIdentifier et améliorer certains secteurs en fonction des retours des consommateurs et consommatrices\n* \nÊtre ambassadeur/drice de la marque pour les initiatives NIKE, y compris la formation de votre équipe\n* \nVeiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE\n* \nCoopérer avec vos partenaires commerciaux dans les magasins et au niveau du siège social\n* \nPlus précisément, la structure de nos magasins se compose des 3 rôles de Coach ci-dessous :\nCOMMERCIAL\n* \nDiriger une équipe capable d'assurer une réception efficace des produits, la précision des stocks et le respect des normes de présentation visuelle\n* \nVeiller au bon déroulement de tous les inventaires afin de garantir une surface de vente toujours approvisionnée, présentable et conforme aux normes de la marque\n* \nCollaborer avec les responsables d'équipes qui superviseront les différentes phases (réception des produits et présentation visuelle) tandis que vous serez responsable de l'ensemble du parcours produit en magasin.\n* \nSe charger des lancements d'initiatives mensuels\n* \nUtiliser nos outils de reporting pour prendre les meilleures décisions commerciales\n* \nRéaliser un inventaire précis pour répondre aux commandes en ligne\nEXPÉRIENCE DES ATHLETES\n* \nVeiller au bon équipement de l'équipe afin d'offrir une expérience de la plus haute qualité aux Athletes (Objectif)\n* \nEncadrer l'implication de l'équipe pour les activités NIKE Community Ambassador\n* \nTravailler avec la direction du magasin pour superviser les processus d'embauche, y compris l'accueil des nouveaux employé·e·s\n* \nÊtre responsable du planning du magasin\n* \nCollaborer avec l'équipe du magasin pour mettre en place et maintenir une culture NIKE positive\nEXPÉRIENCE CONSOMMATEURS/TRICES\n* \nDonner l'exemple et assurer la prestation de notre service de vente tout en donnant vie au parcours du consommateur ou de la consommatrice\n* \nS'assurer que l'équipe a une bonne connaissance de la marque concernant tous les aspects du service aux consommateurs et consommatrices, y compris les outils du service numérique\n* \nSuivre une formation spécifique et partager les acquis avec les services Athlete\n* \nUtiliser les données et les analyses pour dégager des perspectives et établir des partenariats en vue d'une amélioration continue avec la direction du magasin\nVous souhaitez faire partie de notre mission visant à « susciter l'inspiration et l'innovation chez chaque athlète dans le monde » ? Envoyez votre candidature en ligne dès maintenant, en toute simplicité. \n\nProfil recherché:\n\nCompétences requises :\n* \nAvoir la passion pour NIKE et/ou du sport\n* \nAvoir plus de 2 ans d'expérience dans la vente et/ou dans un poste de responsable\n* \nBien maîtriser l'anglais (écrit et parlé)\n* \nAvoir de l'expérience et des compétences dans la prestation de services de grande qualité aux consommateurs et consommatrices\n* \nÊtre capable de former et de faire évoluer une équipe performante\n* \nMettre l'accent sur la communication\n* \nÊtre suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends\n \nLes avantages :\n* \nUn salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience\n* \nLa possibilité de recevoir des primes mensuelles\n* \nDes réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin\n* \nUn ensemble d'avantages intéressants\n* \nDes opportunités exceptionnelles de développement et de carrière\n* \nDes formations régulières sur le leadership, la vente et les produits\n* \nUn environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusivité (DE&I)\n* \nUne tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE et favoriser l'esprit d'équipe\n* \nUn accès aux activités sportives\n* \nDes opportunités pour participer à des événements NIKE uniques