Descriptif du poste:\n\nIntégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine, tu seras amené(e), à participer à des projets dans l'équipe Migration Factory.\nRattaché(e) aux Services Managés les missions qui te seront confiées : \nTECHNIQUE\n* Maintien en condition opérationnelle de la plateforme O365/M365 ;\n* Traiter les incidents ou anomalies de niveaux 3 : diagnostic de l’incident, résolution et suivi\n* Étude, conception, chiffrage, déploiement et suivi opérationnel des architectures de messagerie\n* Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation\n* Suivre les évolutions d’O365/M365, pour accompagner les administrateurs/utilisateurs à travailler avec ces nouveaux usages et nouveaux outils\n* Définition, mise en œuvre et pilotage des changements hors actes courants d’administration\n* Conseil et assistance dans les projets techniques et applicatifs sur les systèmes et infrastructures de messagerie \n* Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures\nAVANT-VENTE & ACCOMPAGNEMENT \n* Prendre le lead et participer aux phases d’avant-ventes / appels d’offres, pour porter nos services auprès de nos clients\n* Accompagner et s’assurer de la veille technologique et de la formation des équipes \n\nProfil recherché:\n\nIdéalement tes atouts sont :\n* Une expérience de minimum 5 ans et une maîtrise des technologies Office/Microsoft 365 ;\n* Une connaissance approfondie des produits et technologies Microsoft : Windows Server, Google Workspace, Exchange on premise/ Online, Active Directory, Migration Skype For business to Teams, Sharepoint, Entra ID connect, Microsoft Entra ID ;\n* Une maitrise d'outils comme BitTitan, Quest, AvePoint sera un plus\n* Des compétences avancées en utilisation et en développement Powershell.\n* Le sens du service, la curiosité, la capacité d’adaptation et la flexibilité \n* Ta force de proposition sera un véritable atout pour ce poste\n* Un bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit (nos clients pouvant évoluer dans un contexte international)\nMême si tu ne coches pas toutes les cases, n’hésite pas à postuler