Descriptif du poste:\n\nRattaché(e) à la Responsable Web Analyst CRO, vous rejoignez une équipe spécialisée, positionnée au cœur de la performance digitale du groupe. Votre périmètre couvre les deux sites majeurs de l'enseigne ainsi que les applications mobiles, sur un volume de trafic de plusieurs millions de visites mensuelles et un e-commerce qui pèse plusieurs milliards d'euros de chiffre d'affaires.\nAnalyse de la performance digitale et suivi des indicateurs\n* Vous concevez et faites vivre les dashboards de suivi sur Adobe Analytics, en traduisant les indicateurs business en insights réellement actionnables pour les équipes internes et les décideurs.\n* Vous orchestrez la web analyse en consolidant des données issues de sources multiples pour construire une vision claire et cohérente de la performance.\n* Vous menez des analyses de parcours utilisateurs approfondies sur ContentSquare, dont vous êtes (ou devenez) le power user de l'équipe, pour identifier les frictions et faire émerger les opportunités d'optimisation.\nOptimisation de l'expérience et CRO\n* Vous concevez, pilotez et analysez les campagnes d'A/B testing sur les principales interfaces web et mobile, de la formulation des hypothèses jusqu'à la restitution des résultats.\n* Vous déployez des sondages en ligne via GetFeedback et croisez le qualitatif avec le quantitatif pour mieux comprendre les comportements des utilisateurs.\n* Vous contribuez activement aux projets de refonte qui impactent directement la conversion, en apportant une lecture analytique à chaque étape clé.\nRestitution et influence auprès des parties prenantes\n* Vous recueillez les besoins d'analyse auprès des Associés et directeurs de magasins, et restituez vos résultats avec pédagogie et clarté, y compris auprès d'audiences non techniques.\n* Vous portez vos recommandations CRO en vous appuyant sur des données solides, et savez mettre en valeur le travail produit par l'équipe.\n* Vous évoluez dans un environnement multi-interlocuteurs et multi-projets, en collaborant avec les équipes internes comme avec les prestataires.\nAccélération par l'intelligence artificielle\n* Vous exploitez les outils d'IA à votre disposition pour automatiser certaines étapes d'analyse, accélérer la production d'insights et tester de nouvelles méthodes de traitement des données.\n* Vous contribuez à la montée en maturité de l'équipe sur ces pratiques, en étant force de proposition sur les usages les plus pertinents.\n\nProfil recherché:\n\nVous êtes un(e) Web Analyst ou Digital Analyst confirmé(e), à l'aise aussi bien dans la profondeur de l'analyse que dans la restitution face à des décideurs. Vous savez transformer des données complexes en recommandations claires et les défendre avec conviction.\nVous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience (alternance comprise) dans un environnement e-commerce, retail ou en cabinet analytics, avec :\n* Une maîtrise avancée de ContentSquare (idéalement certifié(e)) que vous utilisez pour aller au-delà des métriques de surface et identifier des leviers d'optimisation concrets.\n* Une bonne pratique d'Adobe Analytics, avec une capacité à construire et animer des dashboards orientés business.\n* Une expérience de l'AB testing, depuis la conception des hypothèses jusqu'à l'interprétation statistique des résultats.\n* Une appétence pour les outils d'IA, que vous voyez comme un accélérateur naturel de votre travail analytique.\nVous êtes à l'aise dans les organisations structurées, avec des circuits de décision impliquant plusieurs niveaux hiérarchiques. Vous savez vous positionner, mettre en visibilité votre travail et créer de la valeur au-delà de la production d'analyses, en étant force de proposition et curieux(se) de ce qui se fait de nouveau dans votre domaine.