L'équipe de la concession RENAULT TRUCKS du Groupe Faurie à AGEN attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons un CHEF D'ATELIER MÉCANIQUE POIDS LOURD pour la marque RENAULT TRUCKS - H/F, en CDI, au forfait soit 1920H à temps plein. En nous rejoignant : Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer. Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile et le poids lourd En véritable pilote de l'activité après-vente, vous assurez la gestion opérationnelle et technique de l'atelier, garantissez la qualité des interventions et veillez à la satisfaction client tout en animant votre équipe autour d'objectifs clairs et motivants. Voici les défis et les missions qui vous attendent : Gestion et organisation de l'atelier Suivre l'activité quotidienne : collecte et analyse des données, élaboration de tableaux de bord, proposition et mise en œuvre d'actions correctives Gérer les plans de maintenance des équipements, assurer l'inventaire et le bon état de l'outillage Proposer le renouvellement des équipements et participer à la planification budgétaire Assurer la mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale Participer à l'élaboration et au suivi du budget de l'atelier Relation client et qualité de service Développer et entretenir les relations avec les clients, prescripteurs et prestataires Gérer les réclamations et litiges en collaboration avec le service commercial Contribuer activement à la démarche qualité et à la satisfaction client Participer à la mise en œuvre d'actions promotionnelles et commerciales locales Management et animation d'équipe Encadrer, animer et accompagner votre équipe de mécaniciens, réceptionnaires et secrétaires APV dans leur montée en compétences Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre leur atteinte et mettre en œuvre les plans d'action nécessaires Participer au recrutement, à la formation et à la motivation de vos collaborateurs Garantir le respect des procédures qualité, d'hygiène, de sécurité et de protection de l'environnement au sein de l'atelier Vos avantages : Une carte SWILE pour les titres restaurant Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir. Vous : Etes formé en mécanique poids lourds, titulaire d'un Bac Pro à BTS/BUT en maintenance des véhicules industriels ou matériels TP/PL, ou d'une qualification équivalente Justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans en mécanique poids lourds et/ou travaux publics, dont une expérience réussie en supervision ou management d'équipe Maîtrisez les techniques de diagnostic, l'hydraulique, l'électricité embarquée et la motorisation diesel Utilisez avec aisance les outils de diagnostic et appliquez les procédures qualité constructeur Possédez le permis B (le permis C/CE est un atout apprécié). Faites preuve de leadership, de rigueur, d'un sens aigu du service et vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs. Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !