Votre mission : L'assistant(e) technico-commercial(e) assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, pour un secteur géographique ou une gamme de produits, en collaboration avec les commerciaux itinérants sur le terrain et la direction. Elle aura en charge les mission suivantes: Gérer administrativement les commandes * Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits... * Recueillir les informations par téléphone, fax, courrier, messagerie.... * Enregistrer les commandes clients et les délais * Appliquer la grille tarifaire, pondérée en fonction du client * Définir les délais en accord avec la production * Prévenir et anticiper les aléas de fabrication et / ou de livraison * Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation Réaliser le suivi des clients * Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou livraisons * Relancer les prospects ou clients * Tenir informés les commerciaux itinérants et la direction du suivi des clients * Surveiller les retards de paiement et l'encours financier assuré Actualiser la base de données et diffuser l'information commerciale * Saisir les nouveaux produits référencés * Transmettre les différents prix et informations de la concurrence * Actualiser les interlocuteurs et numéros de téléphones dans la fiche client Participer aux opérations promotionnelles * Rédiger les correspondances commerciales * Faire des mailings * Informer sur les salons Votre Profil : Cet emploi nécessite une formation d e niveau III (Bac 2) dans le secteur commercial et/ou technique (de type BTS Chaudronnerie, Construction métallique ou Productique). Maîtrise des outils informatiques Vous avez de solides connaissances dans le domaine Commerce / négociation Vous êtes rigoureux, autonome et polyvalent Vous acceptez des déplacements exceptionnels. Avantages : * Ticket repas * Mutuelle * Comité d'entreprise * Participation * Intéressement * Formation Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 000,00€ à 2 400,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel