- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Val-de-Marne
- Détail de l'offre 5015051
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Val-de-Marne
- Détail de l'offre 5015051
Superviseur Télevente F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 94 - RUNGIS
Offre n° 5015051
Superviseur Télevente F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
94 - RUNGIS - Localiser avec Mappy
Publié le 30 septembre 2024
Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur des Ventes et des Achats, vous êtes chargé(e) d'assurer la supervision et l'accompagnement d'une partie de l'équipe de Télévente. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Organiser la répartition des tâches au sein d'un groupe de Télévente et l'adapte en permanence au flux d'appels entrants. - Gérer les litiges, en assurant l'interface avec les différents services : rajouts, clients difficiles, dépannages. - Participer à l'ensemble des missions dévolues aux télévendeur(se)s, dès lors que le volume d'activité le requiert : support téléphonique, SAV, etc. - Organiser les plannings de présence des équipes, répartir les tâches quotidiennes. - Assurer l'intégration et la formation des nouveaux membres de son équipe. Profil recherché: De formation bac+2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction commerciale, et dans l'idéal en plateau téléphonique. Compétences et aptitudes attendues : - Exemplarité - Leadership, capacité à fédérer - Esprit d'équipe - Sens aigu du service au client - Dynamisme, réactivité - Adaptabilité au changement - Organisation, planification
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de poissons, crustacés et mollusques
Entreprise
Transgourmet Seafood
Filiale du groupe Transgourmet, Transgourmet Seafood est le spe´cialiste de la distribution de produits de la mer pour la restauration depuis près de 40 ans. Nous inscrivons notre filie`re mare´e dans la durabilite´ par des prestations a` la hauteur des enjeux et attentes de nos clients. En direct des bateaux de pe^che et des crie´es de France et d'Europe, Transgourmet Seafood re´serve le meilleur de la mare´e pour ses clients avec une gamme de haute qualite´ de poissons frais, su...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
MULTI ASSISTANCE INTERNATIONALE - 75 - PARIS 13
Réception des appels et suivi des sinistres au sein d'une société d'assistance dans le domaine funéraire, médical et technique. Langues : arabe marocain indispensable + anglais niveau B1 à B2 -...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller(ère) polyvalente (H/F)
HOURA - 77 - Bussy-Saint-Georges
Rattaché(e) au Responsable sur Service Qualité, vos missions sont : - Accueillir toute demande émanant du client dans le cadre de sa commande et d'y apporter une réponse. - Faire le lien entre le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 77 - Réau
Êtes-vous prêt à assumer les responsabilités palpitantes d'un Conseiller téléphonique (F/H)? "Nous recherchons une personne dévouée prête à assumer la responsabilité d'assurer une communication...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle centre d'appels H/F - milieu de l'automobile (H/F)
EUROMASTER FRANCE - 92 - ANTONY
***Vous serez invité(e) à une session de recrutement avec un entretien individuel le jeudi 14 octobre (matinée) après validation de votre candidature *** Rattaché(e) au Responsable du Centre de...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller BtoB, Recyclage produits Bâtiments H/F (H/F)
COMEARTH - 91 - ORSAY
COMEARTH renforce ses équipes et recrute pour l'un de ses clients, un éco-organisme spécialisé dans la gestion du recyclage des produits/matériaux du bâtiments : 4 TELECONSEILLER BtoB, Recyclage...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
EL BLED DISTRIBUTION - 93 - BOBIGNY
Vous serez en charge de contacter la clientèle afin d'informer, de proposer et d'orienter la clientèle sur les différents produits et références que nous possédons. Il y aura par ailleurs un travail...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé relation clients (H/F)
ERIGERE - 92 - CLICHY
Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. MISSIONS : Vous êtes...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère
STEREM FRANCE - 92 - COURBEVOIE
Depuis 2017 Homélior innove pour rendre plus accessible, plus simple, et plus durable les travaux de rénovation énergétique et leurs financements. Homélior c'est déjà plus de 65 000 clients...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 77 - Moissy-Cramayel
Vos missions sont les suivantes: - Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise (exploitation, fiances, commerce, informatique) - Établir le calendrier des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléopérateur / Téléopératrice Télécom (H/F)
N.G.I. CONSULTING - 77 - Champs-sur-Marne
En tant que téléopérateur, vous serez responsable de gérer les appels entrants et sortants des clients rencontrant des problèmes techniques, des demandes de support ou des réclamations concernant les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)