Référence CSP: O076251/104000700 Direction : Cycle de l'Eau Pôle : Gestion des opérateurs et des relations usagers Service : Abonnés Secteur : Gestion des Contrats AGENT D'ACCUEIL F/H Cadre d'emplois des adjoints administratifs Missions Mission 1 : Envoi des contrats, résiliations, prélèvements et assurer le suivi des retours. Mission 2 : Accueil téléphonique des usagers. Saisir les contrats de fourniture d'eau et dossiers divers (montant prélèvement, avenant ...). Mission 3 : Traiter les fiches reçues sur le logiciel Publik. Mission 4 : Répondre aux courriers et courriels des abonnés. Mission 5 : Traiter les enquêtes demandées par le service de Gestion Comptable.