Pour notre Direction des Centres de Services, nous recrutons un Responsable d'équipe H/F, rattaché au Centre de Services MGEN de Rennes, situé à Cesson Sévigné (ILLE ET VILAINE) dans le quartier Viasilva. Le cadre de vie y très agréable : locaux neufs, proximité d'un parc urbain (parc des Gayeulles) et d'un centre commercial (Les Longs Champs). Le site est bien desservi par les transports en commun (Bus/Métro), et reste facile d'accès pour les transports individuels. Rattaché(e) au Responsable de Coordination Management, votre rôle est de manager une équipe de 13 collaborateurs au sein du service " Flux internes " dont l'objectif est de liquider les feuilles de soins des assurés sociaux. A ce titre, vos principales missions seront : L'animation de l'équipe : - Accompagner le changement au sein du centre, donner du sens aux transformations, - Motiver et fédérer l'équipe autour des objectifs et des valeurs MGEN, - Développer le collectif de travail et l'ambiance propice à l'échange et au partage. Le pilotage de l'activité : - Optimiser l'organisation de l'activité pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, - Suivre les résultats, analyser les écarts et proposer des plans d'actions ad hoc. Le développement des compétences : - Accompagner chaque collaborateur, réaliser les entretiens individuels, - Analyser les pratiques, déterminer les points de progrès et proposer un plan de développement. Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes : - Votre capacité d'analyse sera indispensable pour prioriser les actions en vue d'atteindre les objectifs et la qualité de service attendue, - Votre capacité à prendre des décisions sera nécessaire pour arbitrer les demandes et veiller au respect du cadre, - Votre leadership et capacité à fédérer vous permettra de mobiliser les collaborateurs dans un environnement en évolution constante, - Votre capacité à déléguer pour encourager la responsabilité des membres de l'équipe et la prise d'initiative, - Votre connaissance des techniques de coaching afin de permettre le développement et l'épanouissement des collaborateurs. Une connaissance du secteur banque/assurance/mutuelle peut être un atout. Informations complémentaires : Afin de préparer au mieux votre candidature, n'hésitez pas à transmettre, en plus de votre CV et lettre de motivation, tout(s) document(s) utile(s) à l'analyse de votre dossier. Le poste est à pourvoir le 05 janvier 2026. Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.