Référence CSP: 2025-2098154 Activités principales : -Accueillir et informer les étudiants Répondre aux demandes d'information des étudiants (mail, téléphone, accueil physique) et les orienter vers les services les plus adéquats le cas échéant Faire une veille des dispositifs d'accueil et d'information aux étudiants Identifier les besoins et attentes des étudiants en terme d'accueil, de conseils et de recherche d'information -Assurer la gestion et le suivi administratif des activités du service -Assurer la gestion du Guichet unique d'accueil des étudiants Planifier et organiser les permanences avec les autres services pour assurer la continuité de service Participer aux réunions de travail des services Collecter, traiter, contrôler et conserver des informations dans un ou des domaines de spécialité, constituer des dossiers documentaires et guider les étudiants dans leur recherche -Alimenter des bases de données -Participer à l'organisation de salons, de journées portes ouvertes, de conférences -Réaliser divers documents relatifs aux manifestations en collaboration avec la direction de la communication. -Constituer des dossiers documentaires et en assurer la mise à jour -Assurer une communication adaptée dans la diffusion des informations Connaissances : -Méthodes et outils d'aide à l'orientation -Droit de la formation -Diversité des publics -Techniques documentaires -Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche publique -Langue anglaise : Niveau C1 (cadre européen commun de référence pour les langues) Compétences opérationnelles : -Savoir gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion complexe -Savoir planifier son activité et respecter les délais -Accueillir les populations concernées -S'exprimer de façon claire et concise -Utiliser les bases de données et les logiciels de bureautique -Utiliser les techniques de gestion administrative et de secrétariat -Rédiger des documents simples d'information et de communication Qualités relationnelles : -Sens relationnel -Capacité d'écoute -Sens de l'organisation -Curiosité Prise d'initiative