Référence CSP: O054251/105000580 La Communauté d'Agglomération de Longwy, rassemble 21 communes et compte 62 000 habitants. Au c½ur d'un espace transfrontalier, c'est le second établissement public de coopération intercommunale du département de Meurthe-et-Moselle et la seule communauté d'agglomération. Elle exerce des compétences notamment en matière de Développement Economique et d'Environnement (Ordures ménagères, Déchèterie, Plan Paysage, Eau, GEMAPI) et des compétences techniques (Golf, Piscines, Médiathèque, Maison de la Formation). Accueil téléphonique et physique des usagers particuliers et professionnels pour donner des renseignements sur le fonctionnement du service (les collectes, le tri, la déchèterie, la distribution de composteurs, la prévention des déchets...), * Gestion des demandes de renseignements / réclamations à l'aide des logiciels métiers * Préparation, enregistrement, distribution et suivi des cartes de déchèteries et des composteurs * Elaboration de tableaux de bord de suivi des contrats et conventions de partenariat avec les éco-organismes : préparation des délibérations, renouvellement, rapports et bilans * Budgets : sous couvert du responsable du Pôle Transitions Ecologiques : collecte des données chiffrées pour le budget Ordures Ménagères - suivi, bilans, état de dépenses, recettes, * Suivi des bons de commande et des factures et des régies * Elaboration et tenue à jour du fichier des redevables de la redevance spéciale avant facturation et suivis des encaissements correspondants * Rédaction des courriers aux usagers et aux prestataires * Suivi des requêtes et réclamations, * Classement des dossiers et archivage, Missions spécifiques ponctuelles * Renfort ponctuel lors des éco-évènements liés à la prévention des déchets (Repair café, Assises de la Transition Ecologique...) * Remplacement à l'accueil.