Nos formations en alternance sont accessibles dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément aux conditions légales en vigueur. Elles s'adressent principalement aux personnes âgées de 16 à 29 ans révolus. Les personnes en situation de handicap, Ces formations sont ouvertes à toute personne remplissant les conditions d'éligibilité, souhaitant débuter, poursuivre ou reprendre une formation en lien avec son projet professionnel, quel que soit son parcours antérieur. Nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances, la diversité et l'accessibilité, dans un cadre bienveillant et professionnel. Le poste : Dans le cadre d'un contrat en alternance, nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office en Assurance pour intégrer une entreprise partenaire du secteur assurantiel. Vous serez en charge du traitement administratif des contrats et du suivi des dossiers clients, en soutien aux équipes commerciales, au sein d'un environnement structuré et dynamique. Missions principales - Enregistrement et mise à jour des contrats dans les logiciels de gestion - Contrôle de conformité des pièces et documents contractuels - Traitement des opérations liées à la vie du contrat (modification, résiliation, renouvellement?) - Participation à la gestion administrative des sinistres (selon activité de l'entreprise) - Rédaction de courriers ou d'emails types à usage interne/externe - Reporting et classement des documents - Communication avec les différents services internes (commercial, comptabilité, etc.) Profil recherché : - Titulaire d'un Baccalauréat (général, professionnel ou technologique) - Excellent relationnel et aisance à l'oral, même dans un rôle peu exposé au public - Fort sens de l'organisation, capable de gérer plusieurs tâches en parallèle - Autonomie, rigueur, esprit d'initiative - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Intérêt marqué pour le secteur de l'assurance et ses enjeux Savoir-faire demandés : - Assurer des activités administratives de routine - Effectuer des tâches administratives - Logiciels de bureautique - Principes d'assurance - Présenter des rapports - Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés : - Organisé - Communiquant - Compréhensif - Esprit d'équipe - Persévérant - Structuré