- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Rhône
- Villeurbanne
- Détail de l'offre 5021625
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Rhône
- Villeurbanne
- Détail de l'offre 5021625
Manager Support N1 Réseau H/F 69 - VILLEURBANNE
Offre n° 5021625
Manager Support N1 Réseau H/F
69 - VILLEURBANNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 octobre 2024
POSTE : Manager Support N1 Réseau H/F DESCRIPTION : Fiche de Poste : Manager N1 Contexte Vous travaillerez sous la supervision directe du Responsable Service Technique de Niveau 1, où vous managerez notre équipe de techniciens support et les accompagnerez au quotidien. L'ensemble des équipes techniques travaillent avec nos outils de monitoring avancés, pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques chez nos clients à distance. Mission - Management : Dans ce rôle, il est essentiel de garantir le bon fonctionnement du service de support de niveau 1. Cela comprend la gestion des plannings des conseillers, l'animation des réunions mensuelles d'équipe, et l'assurance du reporting des performances du service. Le manager doit être capable de piloter une équipe, d'assurer sa motivation et de la guider vers l'atteinte des objectifs fixés. - Technique : Le manager a également un rôle technique important. Il doit accompagner et orienter les conseillers pour le diagnostic et la résolution des problèmes techniques. Il est le point de contact pour les appels entrants des techniciens sous-traitants et des commerciaux. Ce rôle demande une bonne connaissance des environnements réseau et Télécom, en particulier du Wifi, ainsi qu'une capacité à résoudre les problèmes techniques de manière efficace. PROFIL : Profil - Niveau Bac +3 ou Bac +5 dans le domaine informatique ou Telecom - 5 ans d'expérience a minima - Connaissances en environnement réseau et Telecom et en Wifi - Rigoureux et curieux - Bon relationnel et esprit d'équipe - Parle anglais Avantages - Prise en charge du transport quotidien - Nouveaux bureaux tout équipés (salle de repos, salle de sport, etc.) - Couverture horaires : 8h-19h du lundi au vendredi, avec une présence le matin ou le soir en alternance. Travail ponctuel le week-end.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 34000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
AquisIT
AquisIT est une société spécialisée dans le recrutement de Talents IT, pour le compte de clients finaux au niveau national. Nous valorisons une approche humaine et des relations de confiances. AquisIT s'engage à être réactif et présent pour répondre à vos demandes. Nous avons également pour vocation de vous accompagner dans la recherche et dans la préparation de vos processus de recrutements avec nos clients.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien Support (H/F)
WIZBII - 69 - Villeurbanne
La société WIZBII recherche pour AMILTONE un Technicien Support H/F en CDI à temps plein 35h/semaine. Vos missions : -Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de hot line en informatique
TCI - 69 - ST GENIS LAVAL
Présente depuis 24 ans sur le marché de l'ERP, Techni Concept Informatique (TCI) commercialise une suite logicielle complète autour de son ERP TCIGest à destination des PME/PMI. Vous êtes : - ...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support informatique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 69 - Lachassagne
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Support N1 (H/F) afin de renforcer l'équipe de Lachassagne (69). En tant que...
Intérim - Temps plein
Publié aujourd'hui
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Apprenti technicien support (H/F)
JEHANN - 69 - LYON 03
Nous recherchons afin de développer notre équipe informatique, des administrateurs support pour des postes en apprentissage à Lyon : - Installation de postes; - Déploiement d'image; - Analyse des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
INVENIO - 69 - Lissieu
Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans l'infogérance un Technicien informatique F/H. Vos missions : Au sein du service guichet unique / Helpdesk de l'entreprise, et rattaché(e) au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de support WMS AS400 (H/F)
ETS METALLURGIQUES EMILE MAURIN - 69 - LYON 09
MAURIN, www.maurin.fr, est spécialiste de la distribution de fournitures industrielles depuis plus d'un siècle. Nous sommes un groupe familial de plusieurs PME en développement implantées sur le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien conseil (H/F)
AK RECRUTEMENT - 69 - Rillieux-la-Pape
Notre client est une société ETI dans le domaine de l'IT (Bureautique, Cloud et Logiciels). Rattaché à la Direction technique et épaulé par l'équipe support, vous êtes sur plateau et prenez en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support Informatique N1 N2 (H/F)
ETS METALLURGIQUES EMILE MAURIN - 69 - LYON 09
MAURIN, www.maurin.fr, est spécialiste de la distribution de fournitures industrielles depuis plus d'un siècle. Nous sommes un groupe familial de plusieurs PME en développement implantées sur le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Alternance - Technicien/Technicienne informatique et audiovisuel (H/F)
EARLY MAKERS GROUP - 69 - Lyon 7e Arrondissement
Dans le cadre d'une alternance d'une durée de 24 mois, la Direction Digitale recherche un/une : Technicien/Technicienne informatique et audiovisuel F/H Ce que nous attendons de vous : - Support...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support applicatif (H/F)
MATEN - 69 - Lyon 8e Arrondissement
Vous souhaitez vous investir dans un nouveau challenge professionnel ? Jouer un rôle clé au sein d'une entreprise leader sur le marché français ? Si c'est le cas, nous vous invitons à rejoindre les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)