[55322] GCS de Guyane - Gestion téléphonique et accueil physique - Prise de rendez-vous de consultation - Enregistrement et création du dossier patient (papier et informatique) - Mise à jour du listing de consultation - Accueil du patient en consultation - Enregistrement du patient - Elaboration du planning des consultations Post- Urgences - Récupération du planning des consultations Post- Urgences - Suivi du patient : - Prise de RDV en externe - Diffusion et classement des résultats - Diffusion des CRC en interne et externe - Commande des dossiers de consultation - Récupération des dossiers de consultation - Saisie du Codage des consultations - Mise à jour du tableau des statistiques - Mise à jour et envoie du listing patients* au COREVIH - Archivage des dossiers patients - Archivages des résultats patients - Commande de fournitures de bureau - Instruction des dossiers d'évacuation sanitaire Description du profil recherché: Savoir-être : - Sens de l'organisation, rigueur et dynamisme - Sens de la discrétion - Disponibilité - Autonomie - Patience Savoir-faire : - Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics - Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire - Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone - Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles - Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau - Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers Compétences relationnelles : - Capacités relationnelles et de communication - Sens de la responsabilité - Esprit d'initiative - Rigueur - Capacité à travailler en équipe - Respect des obligations de réserve, de secret et discrétion professionnels, d'obéissance hiérarchique Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour