Rejoignez un acteur reconnu de l'ingénierie et participez à des projets industriels exigeants au sein de l'industrie automobile. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Client H/F pour accompagner l'un de nos partenaires industriels majeurs du secteur automobile. Vos missions Véritable interface entre le client et les équipes techniques, vous êtes garant(e) de la qualité des produits et de la satisfaction client. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Piloter et suivre les plans d'actions qualité suite aux réclamations ou non-conformités clients. - Réaliser les analyses techniques nécessaires à l'identification des causes racines. - Coordonner les actions correctives et préventives avec les différents services internes. - Assurer le suivi des indicateurs qualité et communiquer l'avancement des actions aux clients. - Participer aux réunions techniques et qualité avec les équipes projet et les clients. - Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité. - Garantir la bonne application des exigences qualité du secteur automobile. Votre profil - Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Bac+5 en mécanique, électronique ou domaine équivalent. - Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en environnement industriel, idéalement dans le secteur automobile. - Vous disposez d'une solide culture qualité et d'une bonne capacité d'analyse technique. - Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du service client. - Vous appréciez les environnements exigeants nécessitant coordination et réactivité. - Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux. Compétences attendues - Gestion et pilotage de plans d'actions. - Analyse et résolution de problèmes techniques. - Méthodes qualité et amélioration continue. - Communication et relation client. - Anglais professionnel courant.