ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements dans toute la France. Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains. + d'infos sur notre site https://www.elsan.care/fr Rattaché au Référent Recouvrement en tant que Chargé(e) de Recouvrement, vos missions seront les suivantes : -Relance par courrier, mail et par téléphone des impayés patients des établissements du groupe -Réception des appels entrants -Gestion des encaissements par chèques, virements et cartes bancaires -Suivi administratif des dossiers De niveau Bac , Aptitudes et compétences requises : -Très bon sens du contact téléphonique -Excellente capacité d'écoute -Bonne maîtrise de l'outil informatique -Organisé, autonome et réactif -Bonne adaptabilité et sens du travail en équipe -La Maitrise de l'anglais et de l'espagnol est un atout. Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.