Au sein de notre Atelier de Création et placé(e) sous la responsabilité de la Direction Générale, vos principales missions sont les suivantes : - Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser nos clients par téléphone. - Suivre, contrôler et administrer l'ensemble des ventes (commandes, demandes de préparation, bons de livraison et facturation). - Réaliser, suivre et contrôler les inventaires mensuels des exploitations. - Établir la facturation mensuelle et les rapprochements pour la comptabilité. - Organiser le transport vers les exploitations, en assurer le suivi et veiller au respect des standards de qualité exigés. - Apporter les réponses adaptées aux besoins d'informations et gérer de façon efficace et rapide tous les sujets liés à votre fonction. - Assurer le lien permanent entre les Boutiques et l'Atelier de Création - Gestion et suivi des marronniers de l'année (Noël, Pâques.) et de la logistique lors de ces évènements De formation administrative supérieure, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (alternance ou premier poste). - Vous vous distinguez par votre professionnalisme, votre rigueur et votre dynamisme. - Vous avez un sens du service poussé, et avez à cœur d'instaurer et faire perdurer un service client, interne comme externe, de qualité (sens relationnel, orientation service et proactivité). - Vous êtes de nature polyvalente et savez faire preuve d'une réelle autonomie. - Vous maitrisez parfaitement le Pack Office et vous vous adapter rapidement à tout nouveau logiciel - Vous possédez des compétences rédactionnelles certaines Le poste est basé à Saint-Ouen en CDI 39h et est à pourvoir immédiatement Horaires : 10h-19h Vous serez accompagné(e) et formé(e) afin de vous permettre d'appréhender notre univers et ainsi gagner en autonomie, organisation et rigueur. Rémunération : 2625 € brut mensuel NOUS VOUS OFFRONS : Prime annuelle conventionnelle Tickets Restaurant Remise de 20% dans toutes nos Pâtisseries Entremets d'anniversaire d'ancienneté offert chaque année Prise en charge de la mutuelle d'entreprise et du transport à hauteur de 50% Rejoignez-nous !