POSTE : Responsable d'Opérations H/F DESCRIPTION : Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDI un(e) Responsable d'Opérations (F-H-X) à LYON (69) Notre mission : "Bâtir un monde de #confiance". Notre raison d'être : "Transformer le monde dans lequel nous vivons." Notre grande force ? Les femmes et les hommes qui font chaque jour Bureau Veritas. Notre culture ? La confiance ! Exprimez vos talents ! Rattaché(e) à Yohan, Manager Opérationnel, vous participez à faire de Bureau Veritas un acteur référent et de confiance sur votre région auprès des clients, et en interne. Ambassadeur/ambassadrice de l'expertise et du savoir-faire de Bureau Veritas, vous portez les couleurs de nos engagements, avec ambition et humilité. Pour notre activité Inspection Vérification en Services, vous êtes le relais technique, commercial et managérial. Vous : - Animez votre équipe de 10 techniciens : points quotidiens, réunions, entretiens d'évaluations - Assurez l'assistance technique et la montée en compétences de votre équipe - Participez à l'élaboration du plan de formation de votre équipe suivant les besoins du service - Participez au développement commercial du service en collaboration avec les autres Responsable d'Opération et le Manager du service - Assurez les demandes entrantes des clients du portefeuille que l'on vous confie. - Garantissez l'optimisation des plannings et veillez à la mise en oeuvre des bonnes pratiques contractuelles pour les affaires dont vous avez la charge. On continue ? Bâtissons ensemble un monde de confiance ! Doté(e) d'une forte appétence pour la technique, votre aisance relationnelle et votre posture-conseil vous permettent de réaliser vos objectifs tout en construisant une relation de confiance avec vos interlocuteurs. De formation Bac +3 à +5 en filière technique (bâtiment, électricité, électrotechnique, mécanique ou équivalent), vous avez idéalement une première expérience en entreprises de services ou en bureaux de contrôle. Vous êtes sensibilisé(e) à la qualité, à la sécurité, la santé ainsi qu'au développement durable. Vous avez une appétence ou une expérience en management d'équipes dans un environnement technique. Pourquoi nous rejoindre ? - L'#action au quotidien ! - Votre #avenir à construire ! - Vos #talents à révéler ! Vous bénéficiez d'un salaire fixe (€40 000,00-€45 000,00 selon profil) + primes et plan d'épargne garanti, et d'un véhicule de service. Permis B indispensable. Envie d'en être ? Postulez maintenant ! #FuturTalent Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. PROFIL :