Vous aimez la relation client, le challenge commercial et le travail en équipe ? ATLAGEL, acteur reconnu dans la distribution alimentaire auprès des professionnels de la restauration, recherche un Télévendeur / Commercial sédentaire H/F en CDI pour renforcer son équipe basée à Rezé. Au sein de l'équipe Télévente, vous travaillez en binôme avec un commercial itinérant afin de développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels. Véritable interlocuteur privilégié de vos clients, vous les accompagnez au quotidien en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en garantissant une qualité de service irréprochable. Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : - Assurer les appels entrants et sortants afin de prendre les commandes et développer les ventes ; - Identifier les besoins des clients et leur proposer les produits, offres commerciales, promotions et animations les plus adaptés ; - Développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille grâce à une démarche de conseil et de vente additionnelle ; - Organiser votre activité téléphonique en fonction des plans d'actions commerciales définis avec les commerciaux terrain et le Chef des Ventes ; - Assurer le suivi de la relation client : gestion des ruptures, propositions de produits de substitution, traitement des demandes et recherche de solutions adaptées ; - Réaliser les opérations administratives liées aux avoirs clients et aux reprises de marchandises ; - Participer à la fidélisation de la clientèle en garantissant un service de qualité ; - Gérer ponctuellement les appels entrants non commerciaux et contribuer à l'activité du standard. Une permanence est à prévoir le samedi matin, à raison d'une fois par mois. Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein, du lundi au vendredi (hors samedi d'astreinte). Vous appréciez la relation commerciale à distance et savez instaurer une relation de confiance avec vos clients grâce à votre sens du service et votre écoute. Vous disposez d'une formation commerciale de niveau Bac à Bac +2 et justifiez d'une première expérience réussie en télévente, vente sédentaire ou relation commerciale, idéalement dans le secteur de la distribution alimentaire ou auprès d'une clientèle de professionnels. Les qualités et compétences recherchées : - Sens du commerce et goût du challenge ; - Excellent relationnel et aisance téléphonique ; - Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées ; - Organisation, rigueur et réactivité dans la gestion de votre portefeuille ; - Esprit d'équipe et sens du service client ; - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale. Votre dynamisme, votre implication et votre sens du conseil seront de véritables atouts pour réussir au sein de notre équipe. Pour vous permettre de réussir pleinement dans vos missions, nous mettons à votre disposition : - Un parcours d'intégration personnalisé accompagné par votre Responsable ; - Des formations régulières aux produits et aux techniques de vente dispensées par notre Académie Relais d'Or ; - Des outils performants pour faciliter votre activité quotidienne ; - Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de commissions et de primes sur objectifs ; - Un environnement de travail convivial, stimulant et orienté vers la satisfaction client. Rejoindre Atlagel, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son expertise, où la proximité, l'esprit d'équipe et le sens du service sont au cœur de notre réussite.