Description du poste :***Mettre en place l'organisation humaine et technique répondant aux engagements * Assurer de la bonne exécution de la prestation * Assurer, pour son secteur, l'administration du personnel * Gérer les sites, avec optimisation des coûts et de l'organisation * Identifier les points d'amélioration et proposer des solutions * Assurer la relation client, pour optimiser la satisfaction et fidélisation client Vous serez sous la responsabilité du chef d'agence et travaillerez en collaboration avec l'assistante d'agence. Vous encadrerez une équipe allant jusqu'à 100 agents sur le périmètre Nouvelle - Aquitaine