Vous accompagnez les conseillers en voyages dans le suivi administratif et technique des dossiers. À ce titre, vous serez chargé(e) de : * Suivi administratif des dossiers clients ; * Accueil téléphonique ; * Préparation technique des voyages ; * Vérification des réservations et des documents ; * Relations avec les responsables de groupes, les prestataires ; * Suivi des voyages avant, pendant et après les départs ; * Assistance des conseillers dans la gestion quotidienne des dossiers. Vous justifiez d'une expérience dans l'administration, l'assistanat ou la gestion. Une expérience dans le secteur du tourisme est un plus. Nous recherchons une personne : * organisée ; * rigoureuse ; * impliquée ; * polyvalente ; * appréciant le travail en équipe. La pratique de langues étrangères constitue un véritable atout. Conditions * CDD * 35 heures hebdomadaires * 25 jours de congés payés * Salaire : 1 900 € à 2 300 € brut mensuel selon expérience * Titres restaurant * Mutuelle * Prévoyance Pourquoi rejoindre Espace Europ ? Vous intégrerez une entreprise conviviale, à taille humaine, où la qualité de vie au travail est importante. Au programme : * petits-déjeuners d'équipe ; * séminaires ; * éductours ; * visites de destinations ; * rencontres avec nos partenaires touristiques.