Description du poste : L'Ibis Deauville Centre est à la recherche de sa perle rare pour renforcer son équipe réception de nuit à temps partiel (28,45h / semaine), il s'agit de : * Contribuer par son action au quotidien à l'excellence opérationnelle visée par l'hôtel * Accueillir et prend en charge le client à son arrivée la nuit jusqu'à son départ * Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de part la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement * Contribuer au développement du chiffre d'affaires par son action de vente * Est responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour Vous êtes la première personne que nos clients rencontrent ou entendent au téléphone , nous cherchons donc quelqu'un de souriant(e), motivé(e), autonome, . Si vous vous reconnaissez dans cette description alors ce poste est fait pour vous ! :) N'hésitez plus, rejoignez notre équipe pour vivre une expérience enrichissante ! Vos missions : * Accueillir, conseiller et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ, * Contribuer à la satisfaction permanente du client, en étant à l'initiative d'une relation simple & professionnelle * Établir & encaisser les factures individuelles, * Gérer les appels téléphoniques et les mails, * Contribuer à faire vivre les concepts de la marque et du groupe au quotidien, appliquer les process et consignes garantissant le professionnalisme à nos clients . * Gestion et application des consignes de sécurité et procédures de nuit permettant de garantir la sécurité de nos hôtes * Fidéliser la clientèle : mise en avant du programme ALL * Prise en charge de la sécurité des biens et des personnes la nuit * Mise en place au petit déjeuner * Mise a propre des espaces communs pour accueil des premiers clients Qualifications : - Aptitude au travail de nuit - Sens des responsabilités - Méthodique - Adaptabilité aux différentes cultures et types de clients - Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit - Excellentes compétences organisationnelles - Maitrise de l'anglais - Connaissance du pack office (Word et Excel) Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 1¿585,32€ par mois Nombre d'heures : 24.24 à 32.32 par semaine Horaires : * Disponible le week-end * Période de travail de 8 Heures * Travail de nuit * Travail les jours fériés * Travail posté Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 14/04/2025