Description du poste : Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de la Relation Client ? Ce poste est peut-être fait pour vous -> Au sein du centre d'appels, vous effectuez les missions suivantes : - Saisissez et distribuez les demandes d'interventions techniques, - Gérez les réclamations techniques clients (maintenance, consommable, .), - Saisissez et assurez le suivi des commandes de consommables, - Planifiez les demandes de connexion solution et formation sur les matériels neufs, Vous travaillez du Lundi au Vendredi de 8h à 17h. Avantages : Tickets restaurant + Mutuelle + Prévoyance + Comité d'Entreprise Randstad France Description du profil : Vous avez déjà travaillé en plateau d'appels ? Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes à l'aise avec les outils métiers ? Vous avez une appétence pour la Relation Client ? Vous êtes à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs dans la recherche de solutions adaptées à leurs enjeux. Faites-nous parvenir votre CV !