Responsable Clientèle H/F 95 - ST OUEN L AUMONE
Offre n° 5034168
Responsable Clientèle H/F
95 - ST OUEN L AUMONE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
POSTE : Responsable Clientèle H/F DESCRIPTION : Description du poste et Missions Au sein du site, le/la responsable clientèle est le/la garant(e) du respect des engagements clients et de la maîtrise du flux d'informations liées aux commandes. Il/elle s'assure que les conditions commerciales contractuelles négociées en amont par le/la directeur/trice commercial avec le client sont bien mises en oeuvre et respectées. Dans ce cadre, vous aurez pour missions : - La prise en compte des besoins du client et des engagements contractuels afin de fournir des réponses adaptées et rentable pour l'entreprise. - La transmission aux chargé(e)s de clientèle les informations permettant la gestion opérationnelle des clients. - L'animation des comités de pilotage. - L'intégration des nouveaux clients. - Le déploiement des solutions digitales permettant d'optimiser la gestion administrative des dossiers clients. - La fixation et le suivi des objectifs de qualité et de performance. - L'amélioration continue de la rentabilité des dossiers client. - Le management de l'équipe Profil recherché - Vous avez un Bac +2 dans le commerce. - Vous connaissez la chaine logistique, les règles et procédures commerciales et administratives. - Vous avez une aisance relationnelle et le sens du service client. - Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités. - Vous maitrisez le Pack Office (Excel, Word). - La maîtrise de l'anglais est souhaitée Informations utiles : Nos avantages - Rémunération variable - 13e mois - Tickets restaurant - Mutuelle - Remboursement du titre de transport (60%) - CSE - Accord intéressement/participation 43000 PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 43000,00 Euros à 43000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Manutention non portuaire
Entreprise
STACI
Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail b2b, b2c et le d2c. le groupeStaci, c'est : 78 sites, 3500 collaborateurs, et 2200 clients de différents secteurs d'activité (Retail, industrie, distribution, cosmétiques, etc).
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