Descriptif du poste: Dans le cadre d'un projet de migration de la page de paiement CB pour les sites internet de nos clients, nous recherchons un consultant pour accompagner cette transition et assurer une adoption fluide du nouveau produit. Missions principales : Accompagner les clients dans la prise en main du nouveau produit. Assurer le suivi des clients dans leur parcours de clôture et de souscription. Assister le réseau en tant qu'expert sur la solution de paiement en ligne. Gérer les interactions avec les clients par e-mail et téléphone pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problématiques. Profil recherché: Profil recherché : Une première expérience en gestion de projet ou en accompagnement client est un plus. Connaissance de l'environnement E-commerce appréciée. Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle. Appétence commerciale indispensable pour conseiller et orienter les clients. Capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse. Informations complémentaires : Formation assurée sur le produit. Mission à pourvoir rapidement.