L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans livraison hors domicile en Europe, un(e) responsable d'exploitation, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS L'organisation et l'optimisation des différentes activités logistiques : Assurer la coordination et l'organisation de l'activité des équipes opérationnelles en collaboration étroite avec les chefs de quai, dans une recherche permanente d'efficacité et de productivité.Être garant de la mise à disposition des moyens de production indispensables à l'activité (fournitures, maintenance préventive, engins de manutention?).Optimiser les moyens humains nécessaires au traitement de l'activité, en adéquation avec les objectifs budgétaires définis.Mettre en place le suivi des nouveaux clients et prendre en charge le traitement des litiges de l'agence.Réaliser les reportings d'exploitation, les analyser dans une démarche d'amélioration. continue et mettre en ?uvre les actions nécessaires pour l'atteinte des engagements et objectifs de performance.Le management d'équipe : Manager une équipe de chefs de quai en veillant au développement de leur polyvalence et montée en compétences.Impliquer et fédérer votre équipe autour des projets d'entreprise, au travers de la communication et de l'animation des indicateurs de performance.Participer activement au process d'intégration des nouveaux collaborateurs.Être garant du respect du Règlement Intérieur, des process opérationnels et procédures de sécurité et sûreté, tout en pilotant diverses actions de prévention.Être responsable des conditions de travail au sein du site logistique et de la qualité du climat social. PROFIL RECHERCHE Rigueur, bon relationnel Aisance avec les outils bureautiques et numériquesExpérience dans le management.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation). Poste à pourvoir à GRENOBLE (38100) pour Septembre.Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Rémunération selon niveau d'études + âge ! Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !