Descriptif du poste: -       Développer une expertise sur la gamme Office -       Former les équipes opérationnelles (techniciens et commerciaux) sur la gamme ainsi que nos clients -       Assurer le lien avec le prestataire de service en charge de la maintenance des équipements -       Gérer l'interface technique avec les distributeurs -       Dépanner les clients -       Assurer le suivi administratif en lien avec le prestataire ou lors de vos interventions sur le terrain (rapport) -       Assurer la tenue de la hotline -       Prendre en charge les maintenances préventives -       Installation du matériel Profil recherché: * Expérience significative minimum 3 ans dans la maintenance des imprimantes multifonctions ou dans un poste technique similaire. (Konica Minolta, Xerox) * Connaissances approfondies des équipements d'impression (imprimantes multifonctions, solutions d'impression en réseau, etc.). * Compétences techniques en électronique, mécanique et réseaux. * Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques. * Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les équipes internes. * Esprit d'équipe et sens du service client. * Une expérience dans un environnement B2B est un plus. * Vous maîtrisez l'anglais parfaitement Ce poste nécessite une mobilité France entière Avantages et rémunération : Forfait Cadre Véhicule de fonction + carte essence Mutuelle Accord de participation Remboursements des frais Salaire : A convenir selon profil et expérience