Sous la responsabilité du Chef de Projet Informatique, dans un contexte exigeant de projet européen, vous devrez : * Suivre les développements, la qualification et les tests * Analyser les incidents et les anomalies * Assurer le support de niv. 3 (AAM) : analyse des tickets et relation avec le fournisseur et les autres équipes * Valider les demandes d'évolutions techniques * Animer les ateliers techniques avec les équipes Infrastructure * Rédiger les Spécifications techniques détaillées à destination de l'éditeur * Participer au suivi des prestations du fournisseur et à la configuration documentaire Vous serez amené à travailler en rotation sur les horaires de support, à partir de 7h30 le matin ou jusqu'à 19h30 le soir. Formation recherchée : * Bac + 4/5 dans le domaine informatique avec une expérience professionnelle dans des environnements exigeants idéalement avec un profil d'ingénieur. Compétences : * Capacité à assurer des activités de support iso-Production en phase de tests utilisateurs * Connaissances en java JEE ou en programmation * Maîtrise de la gestion et de la communication lors d'incidents * Connaissance du fonctionnement des bus d'échanges de données * Connaissance de l'environnement Unix, BDD Oracle * Maîtrise des outils de déploiements GIT, XL Deploy etc. * Capacité d'analyse et proposition de solutions techniques ou organisationnelles * Maitrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit * Capacités à vulgariser des problématiques techniques Des connaissance en opération de Marché ou Politique Monétaire sont appréciables de même que la connaissance des produits du fournisseur VERMEG. Qualités : * Autonomie et rigueur * Pédagogie * Réactivité Contactez nos ambassadeurs [https://www.myjobglasses.com/search?filters%5Bcompanies%5D=Banque+de+France&filters%5Bprofessional_types%5D=company/employee&utm_source=client&utm_medium=social&utm_campaign=banque_de_france&utm_source=client&utm_medium=social&utm_campaign=banque_de_france] #LI-BDF _La Banque de France est une institution socialement responsable_ [https://www.banque-france.fr/sites/default/files/media/2022/02/17/charte_diversite-et-inclusion.pdf]_, __attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._ _Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._