Votre quotidien chez nous : Nous recherchons un Directeur ou Directrice de site  H/F pour piloter un site avec 900 couverts jour et une vingtaine de collaborateurs basé sur l'agglomération Grenobloise  (38).  Véritable interlocuteur privilégié du client, le Directeur de Site veille à la qualité des prestations, à la satisfaction client, à l’hospitalité des usagers, à la rentabilité des contrats, à la fidélisation contractuelle. Rattaché(e) au Responsable Régional(e), vos missions principales auprès du client, et de votre équipe composée de plusieurs collaborateurs seront les suivantes :1. Gestion de la relation client et maintien du partenariatEtre le garant de la tenue des engagements contractuelsAnimer les comités de pilotage, réunions de suivi et revues de performance. Identifier les besoins émergents du client et proposer des solutions d'amélioration continue, mise en projet permanente. Développer les opportunités commerciales et les prestations complémentaires hors contrat2. Pilotage opérationnel de différente prestation Organiser et coordonner l'ensemble des activités de restauration collective et de pilotage de prestation de sous-traitance auprès de structure ESAT et de Réinsertion3. Management des équipesEncadrer, animer et fédérer un collectif de plusieurs dizaines de collaborateursAccompagner les managers intermédiaires dans leur développement. Définir les objectifs individuels et collectifs. Garantir un climat social positif et prévenir les situations de tension. Promouvoir une culture de performance, de responsabilité et de satisfaction client. Être garant de la culture sécurité sur site4. Gestion financière et pilotage de la performanceÉlaborer et suivre le budget annuel du site. Garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de résultat d'exploitation. Analyser les écarts budgétaires et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Optimiser les coûts d'exploitation tout en maintenant la qualité de service. Préparer les budgets prévisionnels et les KPI. 5. Reporting et gouvernance clientProduire et présenter les reportings mensuels et annuels. Construire des tableaux de bord de suivi de la performance. Analyser les indicateurs clés et proposer des plans d'action. Préparer et animer les comités innovations et projets avec le client. Assurer la fiabilité6. Qualité, sécurité et conformitéVeiller à l'application des procédures QHSE. Assurer la conformité HACCP pour les activités de restauration. Piloter les audits internes et externes.  Et surtout faire de votre sécurité et celle de vos équipes une priorité ! Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.