Dans le cadre d'un renforcement d'équipe lié au développement constant de l'agence d'Annecy, vous rejoignez une structure dynamique à taille humaine. Rattaché.e directement au Responsable d'exploitation, vous prenez la responsabilité de la gestion opérationnelle et humaine d'un portefeuille de 60 à 70 clients diversifiés (tertiaire, collectivités, événementiel). À la tête d'une équipe d'une cinquantaine de salariés, vous vous appuyez au quotidien sur 3 chefs d'équipe fixes et un agent polyvalent pour garantir l'excellence du service délivré sur le bassin annécien.Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes :Encadrer et animer les équipes terrain (agents d'entretien et chefs d'équipe) afin de maintenir la motivation et veiller à la bonne exécution des prestations.Piloter les plannings et la gestion des ressources humaines (pointages, suivi des heures, gestion des absences) pour assurer la continuité de service et fiabiliser les éléments de paie.Assurer la relation de confiance avec les clients en effectuant des contrôles qualité mensuels réguliers et en déployant des plans d'actions correctifs en cas de non-conformité.Gérer le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs pour soutenir au quotidien la croissance des effectifs.Superviser la gestion des stocks de matériel et coordonner les commandes mensuelles avec l'agent polyvalent pour optimiser les ressources de chaque chantier.Garantir le bon lancement des chantiers par une présence terrain régulière, impliquant des interventions ponctuelles tôt le matin ou tard le soir.Date de démarrage : Dès que possible