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Offre n° 5047678
Hôte d'Accueil H/F
21 - DIJON - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. Vous cherchez une opportunité passionnante dans l'accueil client ? Nous recrutons un Hôte d'Accueil pour rejoindre une équipe dynamique et internationale ! Voici ce que vous ferez au quotidien : Accueil physique et téléphonique des clients : vous serez le premier point de contact, avec la gestion des arrivées et appels, la remise des colis, et la saisie des bordereaux d'envoi. Renfort administratif : soutien dans le suivi des livraisons et exportations, gestion des appels pour les colis non livrés, débriefing avec les chauffeurs, et archivage des documents. Gestion des réclamations : dispatch et suivi des réclamations de colis au niveau national et international, traitement des demandes clients en français et en anglais, gestion des e-mails et interfaces de suivi. Horaires de travail : Lundi au vendredi : 07h45-10h45 et 13h00-17h00 (avec une pause de 10h45 à 13h00). Taux horaire : 12.96€/heure Le poste est basé à Dijon 12.96 €/heure - IFM + ICP (Primes selon convention) PROFIL : Vous êtes une personne : À l'aise avec les relations humaines : vous aimez interagir avec les clients et offrez un service impeccable avec sourire et professionnalisme. Réactif(ve) et polyvalent(e) : vous savez gérer plusieurs tâches à la fois avec efficacité et organisation. À l'aise en anglais : pour échanger avec les clients internationaux, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Compétent(e) en informatique : vous maîtrisez AS400, Excel, Outlook, et les logiciels de suivi des réclamations. Expérimenté(e) en service client et transport : un atout précieux pour vous épanouir rapidement dans le poste. Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une entreprise qui bouge, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13,00 Euros à 13,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LIP Mantrans
Groupe LIP - intérim, CDD, CDI - est un groupe indépendant constitué d'un réseau de 90 agences et de 340 permanents. En forte croissance depuis 2005 (+15 % l'an dernier), LIP a réalisé, en 2017, un chiffre d'affaires de 190 millions d'Euros, et a délégué plus de 20 000 intérimaires.
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