Chargé de Relation Clients H/F 92 - LEVALLOIS PERRET
Offre n° 5047934
Chargé de Relation Clients H/F
92 - LEVALLOIS PERRET - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
POSTE : Chargé de Relation Clients H/F DESCRIPTION : Au sein du pôle relations partenaires, vous serez en charge de : - Gestion des dossiers Prise de rendez-vous - Remplir un agenda partagé au moment de la prise de rendez-vous - Réception d'appel entrant - Répondre aux questions des partenaires - Gestion et suivi des dossiers Création des dossiers - Vérification des factures aux tarifs en vigueur - Validation ou rejet de la facture - Suivi des impayés - Gestion des courriels - Accompagnement des partenaires dans le suivi de leurs dossiers mais également dans l'application des procédures PROFIL : De formation d'un niveau baccalauréat ou supérieur, orientée vers la gestion de la relation client par téléphone, et vous possédez une première expérience dans la relation client. Une grande aisance à l'utilisation des outils informatiques et bureautiques est nécessaire. Une première expérience de gestion de la relation client par téléphone est indispensable. La connaissance des environnements assurance et/ou après-vente automobile sont des atouts importants.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Expert & Manager
Expert & Manager recherche pour son client, un (e) chargé de relation client H/F. Le poste est basé à Levallois Perret dans le cadre d'un CDD.
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