POSTE : Ingénieur Assurance Qualité Programme - Client Systèmes Equipement H/F DESCRIPTION : Fort d'un portefeuille de 15 Clients avionneurs, la division Systèmes Equipement de Safran Landing Systems s'inscrit comme leader des systèmes de freinage, d'extension/rétraction, d'orientation et monitoring des programmes civils et militaires. Les équipes de Safran Landing Systems travaillent à garantir un niveau de confiance et de relation élevé et à poursuivre le développement de ses activités avec ses clients historiques sur les programmes civils. Au sein des équipes Programme, le responsable Qualité Programme/Client exerce des missions clés dans le but de répondre à la satisfaction des Clients et de faire de Safran Landing Systems un acteur incontournable par le niveau de performance Qualité atteint. A ce titre, il contribue à : - Garantir la conformité des produits et des services et la performance qualité du programme vis-à-vis des Clients, - Construire et maintenir une relation de confiance avec les Clients, - Assurer l'interface qualité avec les Clients et ponctuellement avec les Autorités, - Capturer/analyser/négocier les exigences explicites et implicites des Clients sur le périmètre qualité et les décliner opérationnellement au sein de Safran Landing Systems et vers sa supply chain, - Garantir le respect des règles et exigences Safran et l'application du processus "Piloter les programmes", - Représenter la direction Qualité au sein des équipes programme chez Safran Landing Systems et coordonner les autres fonctions qualité. PROFIL : Ingénieur généraliste parlant couramment l'anglais fort d'une expérience professionnelle (au moins 6/7 ans) justifiant des connaissances/compétences techniques, en management de projet et management d'équipes pluridisciplinaires transverses. Vous possédez des capacités de négociation, de communication, de rigueur, d'organisation et de pilotage. Vous avez la capacité à prendre du recul pour synthétiser et communiquer sur les messages essentiels et importants. Vous êtes familier avec les outils de résolution de problèmes (Analyse Causale, Ishikawa, Arbre des causes,'5 Pourquoi', 8D) Interface privilégiée des Clients et point focal Qualité au sein des'Equipes Programme' Safran Landing Systems, le Responsable Qualité Programme/Client : - Rend compte au client du respect de leurs exigences Qualité, - Etablit la performance Qualité et ses contributeurs, anime le plan d'amélioration associé, - Pilote le traitement des événements Qualité exportés et la communication associée, - Prépare/coordonne et suit les audits Clients, consolide les Demandes d'Action Corrective et leur traitement, - Assure le support aux équipes opérationnelles sur l'atteinte des objectifs de performance Qualité Coûts Délais du programme, - Met en place un plan de gestion des risques Qualité pour le programme,