POSTE : Gestionnaire ADV Export et Import H/F DESCRIPTION : Description Rattaché au Directeur des Opérations et au sein de l'équipe ADV et commerciale, vos missions principales consistent à gérer les commandes et les flux internationaux aussi bien en matière d'export que d'import de marchandises. Missions Export - Saisie, envoi et validation des commandes aux agents, distributeurs et clients export. - Participation à la mise en place des outils de promotion commerciale (catalogues, books commerciaux, fiches produits, etc.). - Gestion des marketplaces B2B (mise à jour et création des articles, confirmation des commandes, etc.). - Saisie et mise à jour de matrices Excel pour certains clients. Import / Approvisionnements (accompagnement et formation progressive par le Manager) - Saisie, envoi et validation des commandes auprès des fournisseurs, essentiellement basés en Europe. - Suivi des livraisons et des délais, en lien direct avec les fournisseurs. - Préparation des documents de réception de marchandises. - Validation des factures d'achats. - Gestion et suivi des litiges qualité avec les fournisseurs. - Mise à jour de la base de données articles (demande d'informations auprès des fournisseurs : dates de disponibilité, informations produits, etc.). Tâches polyvalentes - Aide ponctuelle au service ADV France dans la gestion des commandes. - Possibilité de participer aux salons professionnels. Package 28/32K€ à négocier selon parcours + avantages divers 36H/semaine ouvrant droit à 6 jours de RTT/an Les plus - Une équipe dynamique de professionnels du secteur, au sein d'une structure solide et en pleine expansion. - Un poste complet et polyvalent, où l'implication des collaborateurs est réellement reconnue. Un accompagnement sur mesure du Manager pour vous garantir de réussir dans vos missions ! - Possibilité de télétravail partiel (1 jour par semaine). 28000 € à 32000 € par an PROFIL : Issu(e) d'une formation supérieure en commerce international, vous justifiez d'une première expérience en gestion de commandes dans un contexte international. Vous avez idéalement déjà abordé les problématiques liées aux Incoterms et aux formalités douanières. De nature rigoureuse et organisée, vous savez vous adapter aux situations. À l'aise avec le Pack Office (notamment Excel). Anglais courant, à l'écrit et à l'oral, pour échanger avec les clients et les fournisseurs basés à travers le monde. REF : EFV/2023