DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux. Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de l'IT et des solutions d'impression et de dématérialisation. Dans le cadre de son fort développement, il recherche un CONSULTANT SYSTÈME H/F. Rattaché(e) aux équipes techniques, vous intervenez sur le déploiement et le support de solutions de gestion documentaire et de dématérialisation auprès d'une clientèle d'entreprises. À ce titre, vos missions principales sont : - Installer et configurer les logiciels de dématérialisation et de gestion documentaire chez les clients - Analyser et résoudre les problématiques techniques rencontrées par les clients - Rédiger la documentation technique, les guides et supports de formation liés aux implémentations - Dispenser des formations aux utilisateurs et interlocuteurs clients - Diagnostiquer et remédier aux dysfonctionnements techniques lors des phases d'implémentation - Apporter votre expertise sur la résolution de problèmes techniques complexes - Planifier, coordonner et arbitrer plusieurs projets en parallèle - Assurer le suivi et la mise à jour du statut des projets via les outils de gestion dédiés - Maintenir un haut niveau d'expertise technique, en veille constante sur l'évolution des environnements informatiques et réseaux Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique et justifiez d'une expérience confirmée en intégration de solutions logicielles IT, idéalement acquise dans l'univers de la dématérialisation, de la GED ou de l'impression documentaire. Vous maîtrisez les environnements systèmes et réseaux (Windows Server, Active Directory, environnements virtualisés) et faites preuve d'un réel sens du service client, allié à de la pédagogie et à une bonne aisance relationnelle, notamment dans le cadre de formations et de support aux utilisateurs. Rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer plusieurs projets simultanément et jonglez aisément avec les priorités.