Nous recherchons pour notre client, acteur international de la Logistique, un pilote de flux (H/F) pour démarrer dès que possible. Votre mission est essentielle pour que les marchandises soient envoyées dans les meilleurs délais, et nous avons besoin de vous pour offrir un service de qualité aux clients. Les horaires sont du lundi au vendredi, sur une amplitude de 8h30-17h30 (37h/semaine). La mission se situe à Venissieux (69) . Avantages de la mission : - Acomptes dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Tickets restaurant : 10,50€ (part salariale 6,50€) au bout de 3 mois d'ancienneté - 13ème mois après 9 mois d'ancienneté Directement rattaché au service Tour de Contrôle, vous effectuerez les tâches suivantes : - Piloter les opérations de transport pour un portefeuille de clients stratégiques. - Organiser et coordonner les expéditions en lien avec les différents réseaux de transport. - Assurer le suivi des livraisons et garantir le respect des engagements clients. - Gérer les imprévus, les anomalies et les réclamations jusqu'à leur résolution. - Optimiser les flux logistiques et être force de proposition dans l'amélioration des processus. - Coordonner les échanges entre les clients, les transporteurs et les équipes internes. - Suivre les indicateurs de performance et contribuer au pilotage de l'activité. Nous recherchons des profils: - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). - Bon relationnel et sens du service client. - Capacité à gérer les priorités et les imprévus. - Esprit d'analyse et de coordination. - À l'aise avec les outils informatiques (Excel, boite mail).