RESPONSABILITÉS : 🎯 VOS MISSIONS : En soutien de la Responsable Caisse, vous jouez un rôle clé dans la gestion quotidienne du secteur Caisse/Accueil ; À ce titre, vous êtes en charge de : Manager une équipe positive • Superviser et animer l'équipe des hôte(sse)s de caisse et d'accueil (équipe d'environ 80 personnes). • Organiser, gérer et suivre les plannings en fonction des besoins opérationnels. • Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur montée en compétences. • Créer un climat de travail serein, motivant et productif. • Être le référent(e) de votre équipe au quotidien et favoriser l'engagement collectif. Innover et améliorer nos pratiques • Piloter et optimiser l'organisation de la ligne de caisse et du point accueil. • Veiller à l'application des procédures internes (tenue, pauses, outils de fidélisation, sécurité). • Assurer la gestion des flux financiers (commandes de monnaie, fonds de caisse). • Garantir la qualité du service client (fluidité du passage en caisse, accueil, gestion des réclamations). • Maintenir la propreté, l'ordre et la disponibilité des outils de votre secteur. • Participer activement à l'amélioration continue et à l'évolution des process ✅ Conditions & avantages : • Poste en CDI A pourvoir dès que possible • Salaire à partir de 2 600 brut / mois x 13 mois • + Primes de participation et d'intéressement très attractives • + Primes d'ancienneté + congés payés supplémentaires • 13 jours de RTT / an • Statut : Agent de maîtrise Horaires au forfait • Pas de travail le dimanche • Repos le samedi selon un système de rotation 🤝 Pourquoi nous rejoindre ? . Un environnement stimulant où l'humain est au cœur du management. . Une rémunération attractive et évolutive . Une équipe engagée et soudée, portée par des valeurs de proximité et de performance. . Un magasin leader sur son marché et reconnu par ses clients. PROFIL RECHERCHÉ : VOTRE PROFIL • Vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe dans la grande distribution ou un environnement équivalent (Responsable de magasin, de drive ou secteur caisse/accueil). • Manager de terrain, vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez prioriser. • Vous avez un leadership naturel, un excellent relationnel et un vrai sens du service client. • Commerçant(e) dans l'âme, vous créez des liens de proximité et de confiance avec vos collaborateurs et vos clients. • Vous êtes à l'aise dans les univers dynamiques et savez prendre des initiatives face aux imprévus du quotidien 🛠 Compétences & outils : • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Pack Office). • Connaissance d'un logiciel de gestion des plannings (type Planexa) serait un plus. Enthousiaste, engagé(e) et motivé(e) par le contact client et le management d'équipe ? Ce poste est fait pour vous ! Alors ne tardez plus, postulez ! Je suis Marie Chevé, recruteur au Mercato de l'emploi, et n'attends plus que vous, pour vous mettre en relation avec cette entreprise